【产品质量】从圣元“早熟门”看品牌营销

    从圣元“早熟门”看品牌营销

中国乳制品企业这几年可谓是一波未平、一波又起。从最开始三鹿到多美滋再到蒙牛特仑苏一直到现在的圣元，笔者不禁要问一句：中国的乳品企业到底是怎么了？

圣元婴儿“早熟门”绝不是偶然现象，从种种事件当中，我们不难看出中国在食品监管方面的弊端。当事件发生的时候，企业要做的不是发一封所谓的“公开信”并一再强调自己的无辜，而是要从自身找原因，不要一味的指责媒体断章取义，或者又拿奶农做替罪羊。

品牌的建设需要长期的努力，毁灭只需一瞬间

当今的时代，是一个消费者追求“品牌”的时代，一个好的品牌无疑会给企业带来巨大的社会收益。具体表现在以下几点：

第一、知名度=高价值品牌

很多企业片面理解事件营销概念，认为只要打出知名度，就会带来高品牌效应。这种观点显然是错误的。有很多失败的事件营销案例（如kfc秒杀门事件）值得企业深思。

企业培训师谭小芳老师表示，事件营销其实是把双刃剑。很多企业在做“四两拨千斤，花极少的钱办很大的事”的美梦，而kfc“秒杀门”告诉我们，事件营销是有风险的，kfc失败了。企业只有做好精确的风险预测并建立相应的事件预警机制才是实施事件营销的前提条件。否则，最终的结果只能是“杯具”。

第二、品牌树立>产品销售

过去的蒙牛，曾经在消费者的心目中占据无可替代的位置，它的产品质量是其中一方面，更重要的是它的品牌概念在民众的心里已经扎根。它的成功告诉我们，品牌可以带动销售。

然而它同样失败了，它忽略了品牌对于消费者的重要性。品牌还有一个定义就是信赖，当这种信赖消失的时候，所带来的是毁灭性的打击。

第三、缺乏长期系统化品牌建设

谭小芳老师指出，这几年的乳品事件无不显示出企业在坚持品牌建设方面的弊端。他们的共通之处就是在打出品牌效应之后，忽略了后继品牌维持的重要性。结果，产品质量出现问题，为企业带来巨大的损失。

培训讲师谭小芳老师暂且把这几起事件归类为失败的事件营销事件，虽然这其中有关键性的概念错误。谭小芳老师的目的在于提醒企业把品牌作为自己的终身事业来做而不是虎头蛇尾的以失败告终。

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